隐私政策

隐私

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雇员、求职者和承包商可以查看我们收集的个人信息以及我们如何使用这些信息。单击,查看隐私信息详细信息


卡塔尔世界杯官网霍桑猫隐私声明

自2020年5月12日起生效

霍桑机械有限公司及其子公司和附属公司(“霍桑”)尊重客户、制造商和其他第三方的隐私。本隐私声明描述了霍桑收集、存储和使用我们可能从您(“您”、“您的”或“客户”)处收集的信息或您可能不时向我们提供的购买协议、租赁协议、服务协议、信贷申请和其他商业文件的做法,包括但不限于在您访问我们的网站或相关网站(例如parts.cat.com)时有关机器、设备或产品(“资产”)的信息。当您发送电子邮件或与我们联系,或访问我们的某个地点(统称为我们的“联络中心”)时。

请仔细阅读本隐私声明,以了解我们关于您的信息的政策和做法。您使用我们的网站或向我们提供信息,即表示您同意本隐私声明。本隐私声明将定期更新,请务必不时重读。

  1. 我们可能会收集哪些信息。

我们收集的信息可能包括但不限于:您在我们网站上的搜索查询、个人身份信息(如您的姓名、地址、电子邮件地址和其他联系信息)、信用信息、您在参加我们赞助的比赛或推广活动时提供的信息、您在报告问题时提供的信息、您发送给我们的电子邮件和其他通信记录、您对我们可能要求您填写的调查的回应。还有你和我们交易的细节。

为了使用我们网站的某些部分,您可能需要向我们提供个人信息。在这些情况下,如果您选择不提供这些信息,您可能无法访问本网站的部分内容,我们也可能无法对您作出回应或提供服务。

(一)系统数据

系统数据是通过Web应用程序(“应用程序”)传输给我们的信息,包括但不限于VisionLink、ProductLink和类似的应用程序,以及通过远程信息处理和类似的设备(“设备”)。我们使用“数字产品”一词统称为我们使用的所有应用程序和设备,其中可能包括但不限于:

    1. 设备、资产和部件信息,包括型号、序列号、订单号、软硬件版本号、性能和配置,包括工作工具或资产附带的其他外围设备。
    2. 电子数据,包括传感器日志、趋势、直方图、事件数据、其他警报、数字状态数据、故障代码、空闲时间、每日和累计油耗、排放数据、服务仪表小时数、从资产手动或自动下载的电子数据文件、故障排除数据,以及其他数据,具体取决于设备使用的客户端、资产和通信通道。
    3. 检查数据,包括使用霍桑或第三方检查系统的检查结果。
    4. 设备位置信息,包括资产的物理位置(例如,使用卫星、GPS、手机信号塔、蓝牙或WiFi信号确定)。
    5. 流体数据,包括使用霍桑或第三方工具获得的流体样品(如油、液压和冷却液)的分析结果。
    6. 事件记录仪数据,包括位置、速度、方向和相关的视频记录,控件的使用和积极的列车控制信息。
    7. 维修和维修历史,包括工单(资产所有维修、修理、零部件购买、更换和修改的记录)、部件寿命(资产的使用和磨损寿命历史)、维修计划、计划维修、保修覆盖数据、维修和维修合同、服务间隔(资产的零部件更换活动的计划维修间隔)、组件列表(组成资产的部件列表)和服务函(描述制造商建议的特殊服务操作,以纠正资产的已知问题)。
    8. 场地和环境条件,包括正在进行的工作类型、道路或轨道条件、海拔高度、气候和材料跟踪。
    9. 使用模式,包括与您通过“数字产品”提供给我们的产品相关的任何用户定义信息。

(b)操作数据

运营数据可能包括:

    1. 投标书、发票、采购订单、销售合同、服务合同、电子表格和其他作为我们之间业务关系一部分产生的事务文档中包含的信息。
    2. 客户的姓名、地址、所属行业、客户类别,以及指定联系人的姓名、职位、电子邮件、电话。
    3. 工单数据,包括关于客户的信息、涉及的资产、已发现的问题和已进行的维修、排放数据、燃料使用情况、服务仪表小时数、软硬件版本号和已安装附件。
    4. 有关客户零件和机器采购,退货和更换的信息。

(c)支付信息

支付信息可能包括您的银行账户详细信息、借记卡详细信息、信用卡详细信息、信用卡类型(即Visa、Mastercard、American Express)、与信用卡相关的账单地址、收货地址和处理支付所需的其他信息。

(d)个人信息

“个人信息”是指与识别或可识别的个人有关的信息,包括但不限于:姓名;邮寄地址(包括收款地址及送货地址);电话号码;电子邮件地址;识别信息,如用户名和用户id;与个人有关联的雇主或公司,以及他或她的角色和头衔;用户配置文件信息;地理位置信息;您用于访问应用程序的任何计算机或移动设备的信息;有关你使用申请的资料; audio-visual data; and physiological data, such as eye movement, facial expression and heart rate.

我们收集的信息可能同时构成系统数据、个人信息和运营数据,或它们的任何组合。根据适用的当地法律,收集的一些个人信息可能被视为“敏感个人信息”(即受额外保护的个人信息)。

此外,在某些情况下,如您是一家企业的独资经营者,有关您公司的信息可能被视为个人信息。这可能包括商业信息(例如,办公室地址)、财务账户信息(例如,银行账户信息、贸易参考资料、财务报表)、资产(例如,财产所有权)、信用评级、税务鉴定和多样性分类。

我们可能会使用源自个人信息的匿名信息(或去识别信息),但其匿名形式无法与特定的个人识别。对于本隐私声明而言,此去识别信息不被视为个人信息,且不在本隐私声明的涵盖范围内。但是,如果该等信息的使用或格式化方式使该信息有可能被特定个人识别,则该信息将被视为适当的个人信息。

  1. 我们如何收集信息。

我们通过各种方式收集信息。例如,我们通过各种联络中心收集您向我们提供的信息,我们通过您使用我们的产品或服务收集的信息,以及我们从公开来源或第三方收集的信息。

(一)您向我们提供的资料

当您与我们接触和/或使用我们的产品或服务时,我们会收集您提供给我们的信息。例如,我们可能会在您与我们互动、参加我们的展会展位、询价、下订单或联系我们的客户服务时收集信息。

(b)通过您使用我们的产品和/或服务收集的信息

除了您直接向我们提供的信息外,我们还可能通过使用我们的产品和/或服务收集信息。例如:

    1. 通过应用程序/设备:我们可能直接通过蜂窝网络或卫星链路,或通过无线电或以太网连接,从预装或由我们安装的装有应用程序或设备的资产接收信息。
    2. 通过可穿戴技术:我们可以通过可穿戴技术收集信息,例如疲劳监测设备或嵌入安全帽或安全背心的RFID标签。

(c)第三方信息来源

我们可能会在法律允许的情况下,从公开和商业来源收集信息,并将这些信息与我们从您处获得的其他信息结合起来。例如:

    1. 通过卡特彼勒公司或其业务附属公司或承包商。我们可能会从卡特彼勒或其业务关联公司或承包商处接收信息,这些信息通过:(i)从资产处获取的蜂窝或卫星链路,或无线电或以太网连接,其中可能包括系统数据(如与设备或资产有关的信息)或个人信息(如疲劳监测设备、车载摄像头和近距离探测系统以及车内监控技术产生的信息);或(ii)数字产品。
    2. 从组件制造商和oem:我们可能从您资产中的组件制造商处获取系统数据。这些信息可能会自动提供给我们。
    3. 来自资产所有者和其他人:我们可能会从资产所有者、经营者和其他对资产负有管理责任的人那里收到额外的信息。
    4. 来自其他来源:我们可能会从其他来源获得您的信息,如征信机构、公共数据库、联合营销合作伙伴、互联网、社交媒体平台(包括与您有朋友或其他联系的人)以及其他第三方。我们可能会从故障排除数据、您的服务提供商(如流体分析师和现场检查员)或维护、检查或保修记录中收集或生成信息。

(d)我们收集信息的其他方式

当您浏览我们的网站时,我们可能会使用自动数据收集技术收集有关您的浏览行为和模式、您访问我们网站的次数,以及有关您的计算机和互联网连接的某些信息,包括您的IP地址、操作系统和浏览器类型。我们用于这种自动数据收集的技术可能包括cookie。cookie是放置在您电脑硬盘上的一个小数据文件,它使我们能够识别您,并帮助我们个性化您对我们网站的访问。

我们使用cookie来:

    • 估算用户规模和使用模式;
    • 了解并保存您的喜好以备日后访问,使我们能够根据您的个人需求定制我们的网站和服务;
    • 宣传与您兴趣相关的新内容和服务;
    • 跟踪广告和搜索引擎结果;
    • 收集网站流量和网站交互的汇总数据,以解决问题,并在未来提供更好的网站体验和工具;而且
    • 当您返回我们的网站时,请确认。

我们自己设置了一些cookie,其他的则由服务提供商设置。我们使用服务提供商设置的cookie为我们提供有用的信息,以帮助我们改善我们的网站和我们的服务,进行广告,并分析广告的有效性。

可以通过改变您的Internet浏览器设置来拒绝全部或部分cookie来阻止cookie。如果您选择屏蔽所有cookie(包括基本cookie),您可能无法访问我们网站的全部或部分内容。

您可以通过访问来了解更多关于cookie以及如何管理它们www.AboutCookies.org

您可以了解哪些第三方目前已为您的浏览器或移动设备启用了cookie,以及如何通过访问网络广告倡议的网站或者是数字广告联盟的网站.要了解更多有关移动设备特定退出选项的信息,请访问网络广告倡议的移动选择网站

您可以通过激活浏览器上的适当设置来拒绝接受cookie。但是,如果您选择此设置,您可能无法访问我们网站的某些部分。

加州法律可能认为使用第三方广告cookie是对个人信息的“销售”。有关更多信息,请参见致加州居民的通知在下面。您同意我们使用cookie,即肯定地授权我们使用第三方广告cookie。

谷歌分析

我们使用谷歌Analytics,一个由谷歌公司提供的网络分析服务。谷歌Analytics使用cookie或其他跟踪技术来帮助我们分析用户与网站和服务的交互方式,编写关于用户活动的报告,并提供与用户活动和使用相关的其他服务。谷歌使用的技术可能会收集您的IP地址、访问时间、您是否是回访访问者以及任何参考网站等信息。谷歌Analytics使用的技术不会收集您的个人身份信息。谷歌分析生成的信息将被传输到谷歌并由谷歌存储,并受谷歌的隐私政策的约束。要了解有关谷歌合作伙伴服务的更多信息,并了解如何选择退出谷歌对分析的跟踪,请单击在这里

  1. 我们如何使用信息。

我们将收集到的信息以及您向我们提供的信息用于各种商业目的,包括但不限于向您提供您要求的产品和服务、履行我们与您签订的协议项下的义务和权利、数据分析、营销目的、改进我们的产品和服务,以及通知您您可能感兴趣的其他产品或服务。我们不出售或租用您的资料。

(一)向您和他人提供服务

    1. 允许您监控资产状态,完成并履行订单,与您就购买或租赁资产和购买资产部件进行沟通,并为您提供相关的客户服务。
    2. 履行客户支持协议,进行维护和维修,交付租赁资产或零部件。
    3. 对操作人员的安全、资产健康、维护、工作场所效率和生产力培训提出建议。
    4. 提高机器操作的安全性,包括通过跟踪接近资产、其他对象或人员。
    5. 启用远程技术服务,如远程故障排除和远程调优。
    6. 为您提供基于位置的服务和内容。
    7. 处理与我们的产品和服务相关的付款。

(b)使通信

    1. 发送行政或合同信息,例如,关于我们的销售和租赁、使用Digital Offerings、保修政策或服务合同的条款和条件,以及与债务回收有关的信息。
    2. 向您提供有关新产品和服务的信息,并向您发送我们认为您可能感兴趣而您可以随时选择退出的营销通讯。

(c)用于其他一般业务用途

    1. 进行市场调查。
    2. 执行数据分析、审计、改进产品、开发新产品、增强、改进或修改我们的数字产品、确定使用趋势、运营和扩大我们的业务活动,并根据汇总和去识别数据(如基准评分报告)进行统计分析。
    3. 为客户提供服务,管理工作流程,监督维修,计划未来的维护和服务,并排除问题。
    4. 验证建议的有效性,解决投诉,完成订单。
    5. 管理资产和零部件库存,以便为您提供机器、零部件和服务。
    6. 管理拥有或租用的资产。
    7. 最大限度地提高运营效率,增加销售。
    8. 发展数字应用。
    9. 管理贵司与本公司的帐户,并保持本公司的记录随时更新,以及管理我们与贵司的关系。

(d)其他的用途

允许您参加抽奖、比赛或类似的促销活动,并管理这些活动。其中一些活动有额外的规则,这些规则可能包含关于我们如何使用和披露您的信息(包括个人信息)的额外信息。我们建议您仔细阅读这些规则。

用于您和我们同意的额外用途,例如,我们可能向您提供的新型产品或服务。

  1. 我们如何存储和保护信息

我们已采取合理措施保护您的个人信息不受意外损失以及未经授权的访问、使用、更改和披露。然而,信息的传输并不完全安全。我们不能保证传输给我们的个人信息的安全,任何传输该等信息的风险由您自己承担。我们的网站可能包含第三方网站和在线服务的链接。我们不对第三方网站的隐私做法或内容负责。除非法律另有规定,否则只要您的帐户处于活动状态,或只要我们需要完成收集您的个人信息的目的,我们就会保留您收集的个人信息。

  1. 我们可能与第三方共享的信息

我们可能会披露我们收集的或您提供给我们的母公司、子公司和关联实体、我们的制造商及其子公司和关联机构,以及用于支持我们和我们的制造商业务的承包商、服务提供商和其他第三方(统称为“霍桑和制造商实体”)的个人信息。如果法律要求,为了行使我们的权利,或者如果我们真诚相信,为了保护霍桑、我们的客户或其他人的权利、财产或安全,披露这些信息是必要的或适当的。此外,您提供的任何个人信息可能会在涉及霍桑或其资产的合并、收购、重组或其他公司交易中转让。

  1. 孩子们

我们不希望收集或保存16岁以下人士的资料。我们网站的任何部分都不是为了吸引16岁以下的人而设计的。通过使用我们的网站,您代表您不少于16岁。

  1. 访问,变更和更正

除法例订明的某些例外情况外,你有权查阅或要求更正或删除我们所掌握的大部分有关你的个人资料。在某些情况下,我们可能无法向您提供您的所有个人资料。例如,在某些情况下,披露所请求的信息可能会影响另一个人的隐私。如我们无法提供有关你的个人资料,我们会告诉你原因。

如你认为我们所持有的任何有关你的个人资料不准确,你可使用以下联络资料与我们联络,我们会采取合理的步骤以确保资料正确无误。在向您提供查阅您的个人资料之前,我们可能会采取步骤核实您的身份。

如你提出查阅或改正你的个人资料的要求,我们会在你提出要求后的合理时间内尽力作出回应。我们可能会保留您提交的所有信息以备备份、存档、防止欺诈、遵守法律或在我们有正当理由这样做的情况下。

  1. 国际转移

如果您从美国以外的地方访问本网站,您就是在向我们的服务器所在的美国发送信息,包括个人信息。这些信息可能会被转移到美国境内,或者从美国返回到您居住国家以外的其他国家。这些国家不一定有像你的国家那样全面的数据保护法律。转移到美国或其他国家的信息受该国法律的约束,并可根据这些法律进行披露或访问。通过将信息转移或允许信息转移给我们,您同意将信息转移、处理和存储在您居住国以外的国家。

  1. “不要跟踪”通知

有些浏览器允许你使用“请勿跟踪”信号自动通知你访问的网站不要跟踪你。对于在此背景下“不跟踪”的含义,行业参与者没有达成共识。与许多网站和在线服务一样,当我们收到来自访问者浏览器的“请勿跟踪”信号时,我们目前并没有改变我们的做法。

  1. 联系信息

本隐私声明可能会不时更改,请定期查看隐私声明的更新。(i)询问有关本隐私声明或我们的隐私做法的问题;(ii)以纸张形式取得本私隐声明的副本;(iii)要求查阅我们掌握的有关您的信息;或(iv)更正您所提供的任何信息,您可以通过以下方式与我们联系:16945 Camino San Bernardo, San Diego, California, 92127,收件人:法律部,或通过电子方式联系我们(电子邮件保护)

  1. 卡特彼勒数据治理

卡特彼勒的《数据治理声明》、《卡特彼勒全球隐私声明》以及任何适用的关于其数字产品订阅的卡特彼勒隐私声明,描述了卡特彼勒收集、共享和使用与机器、产品或其他资产及其相关网站相关的数据和信息的做法,例如启用Cat®Connect和其他数字产品。数据治理声明还描述了卡特彼勒可能如何执行远程诊断,并提供远程软件和固件更新和升级,如配置、补丁、bug修复、新的或增强的功能等,为您的资产和设备。通过向经销商提供本协议中所述的数据和信息或向卡特彼勒提供本协议中所述的数据和信息卡特彼勒全球数据隐私声明,您同意其条款,因为该条款可能会不时修订。

致加州居民的通知

《加州消费者隐私法》(CCPA)要求我们向加州居民提供一项隐私政策,该政策包含我们关于收集、使用、披露和出售个人信息的线上和线下做法的全面描述,以及加州居民关于其个人信息的权利。

CCPA对“个人信息”的定义是指与特定消费者或家庭直接或间接标识、相关、描述、合理能够关联或合理关联的信息。个人信息不包括公开的信息、去识别信息或聚合信息。在“致加州居民的通知”部分中,我们将此信息称为“个人信息”。

CCPA包含一个与我们相关的例外。以下解释的CCPA的一些隐私权不适用于反映我们与消费者之间书面或口头沟通或交易的个人信息,当消费者作为另一个实体的雇员、所有者、董事、官员或承包商,当沟通或交易仅发生在我们进行尽职调查,或向该实体或从该实体提供或接收产品或服务的背景下。我们将此信息称为“业务对业务信息”。

关于个人信息收集、披露或出售的知情权

你的权利

如果您是加州居民,您有权要求我们披露我们收集到的关于您的个人信息。这一权利包括要求下列任何或所有事项的权利:

    1. 我们收集的关于您的具体个人信息;
    2. 我们收集的有关您的个人信息类别;
    3. 收集个人信息的来源类别;
    4. 我们出售(如适用)或为商业目的而披露的关于您的个人信息类别;
    5. 个人信息被出售(如适用)或为商业目的披露的第三方类别;而且
    6. 收集或(如适用)出售个人资料的商业或商业目的。

CCPA对“出售”的定义是指将加州居民的个人信息出售、出租、发布、披露、传播、提供、转让或以口头、书面或电子或其他方式传递给另一家企业或第三方,以换取金钱或其他有价值的代价。

如何提交了解申请

您可以通过发送书面请求到16945 Camino San Bernardo, San Diego, California 92127, Attn:法律部或致电1-800-437-4228来提交请求。

我们验证请求的过程

如果我们确定你的要求可获豁免,我们会通知你我们的决定。如果我们确定您的请求不受豁免限制,我们将在核实您的身份以及(在适用的范围内)代表您提出该等请求的加州居民的身份后遵守您的请求。我们的验证过程可能会因您是否与我们保持密码保护帐户而有所不同。

如果您的帐户有密码保护,我们可能会通过您的帐户现有的认证措施来验证您的身份。在披露所要求的信息之前,我们将要求您就该帐户重新验证自己。

如果您没有密码保护帐户,或者您是帐户持有人,但我们怀疑您的帐户存在欺诈或恶意活动,我们将按以下方式验证您的身份:

要求了解个人信息类别:我们将在“合理的确定程度”验证您的身份,通过验证您之前提供给我们的至少两个数据点,我们认为这些数据点在验证身份方面是可靠的。

要求了解具体的个人信息:我们将通过核实至少三条之前提供给我们的、我们认为核实身份的目的是可靠的个人信息,以“合理高度确定”的方式核实您的身份。此外,您将被要求提交一份签署的声明,声明您是被要求提供个人信息的个人,以伪证罪处罚。

收集个人资料

在本隐私政策生效日期之前的12个月内,我们收集的个人信息类别列表见上文第1节。如前所述,我们收集的大部分信息是不受CCPA约束的企业对企业信息。

披露或出售个人信息

在本隐私政策生效日期之前的12个月内,我们为商业目的而披露的个人信息类别列表见上文第1节。所披露资料的第三方类别见上文第5节。

我们不会在知情的情况下出售16岁以下未成年人的个人信息。

要求删除个人信息的权利

你的权利

如果您是加州居民,您有权要求我们删除我们收集的有关您的个人信息。但是,如果为了完成交易、检测安全事件、履行法律义务或以与消费者提供信息的上下文相兼容的合法方式在内部以其他方式使用个人信息,企业有必要维护个人信息,则企业不需要遵守删除请求。

如何提交删除请求

您可以通过发送书面请求到16945 Camino San Bernardo, San Diego, California 92127, Attn:法律部提交删除请求,或致电1-800-437-4228。

验证请求的过程

如果我们确定你的要求可获豁免,我们会通知你我们的决定。如果我们确定您的请求不受豁免限制,我们将在核实您的身份以及(在适用的范围内)代表您提出该等请求的加州居民的身份后遵守您的请求。我们的验证过程可能会因您是否与我们保持密码保护帐户而有所不同。

如果您的帐户有密码保护,我们可能会通过您的帐户现有的认证措施来验证您的身份。在删除个人信息之前,我们会要求您就该帐户重新验证自己。

如果您没有密码保护的帐户,或者您是帐户持有人,但我们怀疑您的帐户存在欺诈或恶意活动,我们将根据个人信息的敏感性和未经授权删除对您造成伤害的风险,在“合理的确定程度”或“合理的高度确定程度”验证您的身份。

我们将以“合理的确定程度”核实您之前提供给我们的至少两个数据点,并确定这些数据点在核实身份方面是可靠的。

我们将通过核实至少三条先前提供给我们的个人信息,并确定这些信息在核实身份的目的上是可靠的,从而在“合理高度确定”的情况下核实您的身份。此外,您将被要求提交一份签署的声明,声明您是被要求提供个人信息的个人,以伪证罪处罚。

选择不出售个人资料的权利通知

你的权利

如果您是加州居民,您有权指示出售(或可能在未来出售)您的个人信息的企业停止出售您的个人信息,并在未来避免这样做。

CCPA对“出售”的定义是指将加州居民的个人信息出售、出租、发布、披露、传播、提供、转让或以口头、书面或电子或其他方式传递给另一家企业或第三方,以换取金钱或其他有价值的代价。

我们不会也不会按照CCPA的定义出售个人信息。

加州居民行使隐私权的不受歧视权

如果加州居民如本节所述行使CCPA所规定的任何权利,我们将不会歧视他们"致加州居民的通知“因此,我们不会拒绝向加州居民提供商品或服务;对商品或服务收取不同的价格或费率,包括通过使用折扣或其他好处或施加罚款;为加州居民提供不同水平或质量的商品或服务;或建议加州居民将获得不同的商品或服务价格或费率,或不同水平或质量的商品或服务。但是,我们允许向加州居民收取不同的价格或费率,或提供不同水平或质量的商品或服务,如果这种差异与个人数据提供给我们的价值合理相关。

授权代理

加州居民可以使用授权代理代表您提交了解或删除请求。

如果您通过授权代理提交知晓请求或删除请求,我们可能会要求(1)授权代理提供您书面签署的许可证明,(2)您直接向我们核实您的身份,(3)您直接向我们确认您向授权代理提供了提交该请求的许可。如果您已根据加州遗嘱认证法典第4000至4465条向授权代理人提供了授权委托书,则这些要求不适用。

发光法则

我们不会将通过我们的网站或服务获得的个人资料披露给第三方作直接营销用途。因此,根据《加州民法典》§1798.83,我们没有义务。

可访问性

我们致力于确保本隐私政策对残疾人士开放。如果您希望以另一种格式访问本隐私政策,请按以下方式与我们联系。

如何联络我们

如果您对我们的隐私政策有任何疑问或担忧,请发送电子邮件与我们联系(电子邮件保护)